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　　今年五一，武汉成为全国旅游十大热门城市之一。木兰草原、木兰天池、清凉寨等赏花休闲游、2024年世界花园节、“紫薇杯”乡村田园嘉年华等一系列活动不断上新，成为刷屏朋友圈的“顶流”。群星演唱会、草莓音乐节等也“火”遍武汉。

　　“ 五一”小长假首日，正值节日出游高峰，人们在外出游玩的同时，可能没有想到，在武汉公交集团的许多地方，很多劳动者正在自己的岗位上挥洒汗水，辛勤劳动。

　　5月1日8：30，武汉公交集团第四营运公司驾驶员刘明灯驾驶272路公交车由沌口体育中心停车场开往薇湖路公交停车场，行驶中他全神贯注，密切关注路况动态。车辆到达东风大道神龙大道站台时，一名乘客上车询问龙灵山生态公园下车站点，刘明灯礼貌回复乘客后，还拿出一份提前为节日精心自制的“汉南周边游玩攻略”手册赠送给乘客，礼貌、细心的服务受到乘客称赞。

　　今年46岁的刘明灯，2013年进入武汉公交成为一名驾驶员。272路途经碧桂园、峰景、协子河等多个远城区大型住宅小区，为做好服务，他虚心向经验丰富的“老司机”请教服务方法和沟通表达技巧，主动走访观察路况特点，掌握周边居民出行规律，沿线条斑马线、哪些路口存在安全隐患、哪个站点老年乘客较多他都了如指掌。

　　服务中，面对老年乘客，除了“请”“您”“不着急、慢慢来”成为挂在嘴边的“口头禅”外，“扶一把”“我帮您”也成为他的习惯性动作。

　　节日期间奔波忙碌在各火车站、客运站、景区门口的红马甲志愿者们，向游客、市民推介武汉，提供交通疏导、热情导乘、志愿服务。

　　“师傅！马上就是红灯了，请耐心等一会……”5月1日上午7点，在汉口火车站银墩街路口，身着红马甲、手执小红旗的公交志愿者方刚、伍思莹、吴妮等人分别在十字路口两边站定，热情引导驾驶员或行人礼让斑马线，共同维护文明出行交通环境。见公交司机主动礼让，志愿者便上前点赞。遇到不遵守交通秩序的电动车或行人，他们便礼貌提醒、好言相劝，倡导“文明交通，人人参与。”7点32分，一位老爷爷走到马路中间时，信号灯开始闪烁，伍思莹赶紧上前帮忙搀扶，方刚则挥舞小红旗，示意车辆多等几秒，停车礼让……公交“小红帽”的爱心服务，感染了广大车主，大家自觉停车，文明礼让，街头“小红帽”乐于助人的场景成为节日一道最靓丽的风景。

　　7点50分，江汉路步行街公交站人头攒动，一辆727路公交车缓缓进站，头戴小红帽、身穿红马甲的公交志愿者陈智，程伟分头行动，一边指挥公交靠边进站，停稳开门，一边提醒乘客“车辆进站，注意安全”、爱游戏官方网站入口宣传文明出行，引导乘客有序上车。拎着两袋行李的李女士换乘坐车，陈智、程伟见状，赶紧上前帮忙搬运行李，安顿好后还细心叮嘱司机，车行途中或到站下车时，一定要“多等一会，搭把手关照一下。”

　　熊灿投身公交行业13年，是武汉公交集团第五营运公司保修分公司电工班班长。新能源纯电动公交车的线束，相当于一台车的神经系统，他可以从数以千计的线路中，迅速找到问题病灶，就像公交车的主刀“神经科医生”，及时对公交车进行维修、保养，不让任何一辆公交车“带病”上路。

　　13年来，熊灿一直从事公交车维修直电工，可谓已是这个工种里的“专家”级人物了。熊灿回忆道，几年前有一辆3124号车在运营过程中，经常出现保险烧毁路抛的情况。但拖回厂后故障现象却又消失了，再次投入线路运营却又出现了同样的状况。

　　“乘客经常抱怨，走得好好的，怎么就坏在路上了，太耽误事了……”熊灿听到驾驶员反馈乘客的抱怨后，感到非常自责，想着自己没把车辆故障彻底排除，影响了线路的正常运营和乘客乘坐体验。

　　于是ayx爱游戏，熊灿跟这台车“杠上了”，决定带着检测仪器和工具，跟着车辆一起上线运营。跟车运营到第三天时，爱游戏官方网站入口车辆再次出现相同的故障，熊灿当即钻入车底进行排查，经过近1个小时的检查，发现控制全车总负荷的k3继电器会出现偶尔打不开的情况。找到原因后，爱游戏官方网站入口熊灿回到车间后将车辆高压配电箱解体，排查发现是K3继电器低压控制插件的针脚松动，车辆行驶在坑洼路面时颠簸会导致接触不良，造成保险烧毁，在更换插件后车辆恢复正常。

　　“公交车一年365天都在路上跑，给市民带来安全、便捷、舒适的出行，这背后也有我们的一份功劳！”每次跟别人提起自己的职业，熊灿言语中总透露着几分自豪。

　　对于他来说，没有节假日，只有“每一天”，看着每一辆公交车都能“健康”地行驶在路上，让市民乘客安全放心地乘坐，自己的付出也是值得的。正是因为这份工作带来的认同感，他始终任劳任怨地坚守在一线。

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