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爱游戏官方网站入口工行建阳支行积极推动优化境外人员金融服务工作
发布时间:2024-05-06 23:08浏览次数:

  东南网5月6日讯(通讯员 魏定斌)为深入贯彻国务院决策部署,提升外籍来华人士支付服务体验,工行建阳支行积极部署,聚焦账户服务、境外银行卡支付、人民币现金服务等多方面金融服务,切实提升外籍来华人员支付服务便利性。

  优化账户服务流程,确保外籍人员开户无忧。为提升账户服务质效,该支行组织开展业务培训,针对护照、港澳台居民往来大陆通行证、边民出入境通行证等证件开立账户开展业务培训,提升员工服务意识与业务素质,同时,安排外语特长员工一对一服务,就账户开立和使用、移动支付等方面提供咨询答疑,确保为客户提供专业、高效服务。

  聚焦重点场景,改善用卡受理环境,确保支付不“见外”。为满足境外来潭人员多元支付需求,提升受理外卡商户覆盖面,该支行组织青年员工逐户走访、逐一说服“十大重要场景商户”开通境外银行卡受理功能,向外籍人员提供Visa、Mastercard、JCB等标识的境外银行卡刷卡服务,对于已开通受理外卡商户在收银台位置摆放可受理标识。同时,及时更换辖内老旧ATM自动柜员机并在醒目位置粘贴外卡受理标识,确保外籍人士无障碍使用。

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  下一步,工行建阳支行将积极发挥“头雁”作用,持续提高境外人员的支付体验爱游戏官方网站入口,助力高水平对外开放,坚定不移走好中国特色金融发展之路。

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