5月16日,记者从黄山市政府新闻办召开的新闻发布会上获悉,今年,黄山市税务局将以“持续提升效能办好为民实事”为主题,连续第十一年开展“便民办税春风行动”,在省税务局行动方案的基础上,新增5条黄山特色服务举措,集成推出了5类14项44条服务举措。
进一步夯实税费服务供给基础。优化税费业务办理渠道,升级改造现有终端设备(目前在19个办税缴费服务点配备73台自助终端,提供发票发售、代开等服务),探索利用集成式自助终端提供“24小时不打烊”服务,方便纳税人“就近办、便捷办”。优化纳税缴费信用评价,纳税信用A级纳税人下一年度起评分提高1分,连续评为A级的可累积提高(起评分最高不超过100分),提升A级纳税人的容错空间。
进一步提升税费服务诉求响应。健全诉求解决机制,持续深化“民呼我为”“接诉即办”“未诉先办”,畅通征纳互动、12366咨询等诉求智能化分析解决渠道,提高诉求办理效率。增强破解难题实效,依托线上线下渠道,精准推送新办纳税人“开业第一课”,让新办纳税人知政策、会操作,助力办好新办纳税人开业“一件事”。
进一步强化税费服务数字赋能。推进数据互通共享,持续按期从退役军人事务、农业农村、人社等部门取数,加强数据分析比对,精准落实好重点群体税费优惠。提高大病附加扣除的核实效率,不断提升退税审核质效,便利纳税人及时享受。加强数字技术运用,推进铁路、民航发票电子化改革,加强宣传辅导,有效降低企业票据管理成本,更好满足旅客便利化用票需求。
进一步推进税费服务方式创新。积极推进“跨域办”,通过场景式归集,整合跨区域涉税事项报告、报验、预缴、反馈等功能,实现纳税人一次登录、直接办理跨区域涉税事项,避免频繁切换账号身份。统筹推进“跨境办”,为跨境纳税人提供多渠道税费缴退库方式,实现跨境人民币缴退库全流程电子化,解决跨境缴退库业务流程多、手续杂、耗时长难题。
进一步推动税费服务精准滴灌。全面深化“三书同达”,引导失信企业积极自主进行信用修复。加强税务、人社、医保等部门协同,共同设立具备社保缴费“一件事一次办”功能的工作专区、联合窗口等,一站式做好社保缴费服务。升级打造“社保缴费服务动态管理电子地图”2.0版本,助力社保缴费服务可视化精准管理,以多元缴费“小切口”实现税收服务“大提升”爱游戏官方。
下一步,市税务局将持续深化“便民办税春风行动”各项措施落地,以更实作风、更大力度、更优举措提高“好办事”的便利和“办成事”的效率,让便民办税的“春风”持续焕发“新”意。
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